Privatlivspolitik

Privatlivspolitik for Gjellerodde Vandværk

Gjellerodde Vandværk tager beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine personoplysninger, når du interagerer med os.

1. Dataansvarlig

Gjellerodde Vandværk er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger.
Kontaktoplysninger: Gjellerodde Vandværk A.m.b.a., Gjelleroddevej 20, 7620 Lemvig
E-mail: info@gjellervand.dk

2. Indsamling af personoplysninger

Vi indsamler og behandler følgende personoplysninger om dig som forbruger:

• Navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse
• Forbrugsdata og målernumre
• Kundenummer og betalingsoplysninger
• Korrespondance og anden kommunikation med vandværket

3. Formål med behandlingen

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

• Administration af dit kundeforhold, herunder fakturering og opkrævning
• Overvågning og styring af vandforbrug
• Vedligeholdelse og optimering af vores forsyningsnet
• Overholdelse af lovkrav, herunder vandforsyningsloven
• Kommunikation vedrørende driftsforhold, varsling af arbejder m.v.

4. Retsgrundlag for behandlingen

Behandlingen af dine personoplysninger sker på følgende retsgrundlag:

• Opfyldelse af kontrakt om levering af vand
• Overholdelse af juridiske forpligtelser i henhold til vandforsyningsloven og anden lovgivning
• Vandværkets legitime interesser i at administrere og drive vandforsyningen effektivt

5. Videregivelse af personoplysninger

Vi kan videregive dine personoplysninger til følgende modtagere:

• Leverandører og samarbejdspartnere, der bistår os i vores drift (f.eks. IT-leverandører og bogholderi)
• Offentlige myndigheder, hvor det kræves af lovgivningen
• Inkassobureauer ved manglende betaling

6. Opbevaring af personoplysninger

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde formålet med behandlingen, eller så længe vi er forpligtet til at gøre det ifølge lovgivningen. Regnskabsmateriale, herunder fakturaer, opbevares i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, materialet vedrører. Kundeoplysninger opbevares så længe, du er kunde hos os og i en periode derefter for at sikre eventuelle retskrav.

7. Dine rettigheder

Som registreret hos os har du følgende rettigheder:

• Ret til indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig
• Ret til berigtigelse af ukorrekte personoplysninger
• Ret til sletning af personoplysninger under visse omstændigheder
• Ret til begrænsning af behandlingen
• Ret til dataportabilitet i visse tilfælde
• Ret til at gøre indsigelse mod behandlingen

Du kan udøve dine rettigheder ved at kontakte os på de kontaktoplysninger, der er angivet ovenfor.

8. Klage til Datatilsynet

Hvis du ønsker at klage over vores behandling af dine personoplysninger, kan du kontakte Datatilsynet på www.datatilsynet.dk.

9. Ændringer af privatlivspolitikken

Vi forbeholder os retten til at ændre denne privatlivspolitik. Den seneste version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside. Væsentlige ændringer vil blive meddelt direkte til vores kunder.

Senest opdateret: 10. maj 2025